Politica sulla privacy

Data di entrata in vigore: 27 maggio 2025

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche e le procedure di JOOR Access LLC ("JOOR", "noi", "nostro" o "ci") sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni di entità aziendali e wholesale clienti su http://joor.com (il "Sito") e i servizi, le funzionalità, i contenuti o le applicazioni che offriamo (collettivamente con il Sito, i "Servizi"). Riceviamo informazioni su di te da varie fonti, tra cui: (i) se ti registri al Sito e ai Servizi, tramite il tuo account utente sui Servizi (il tuo "Account"); (ii) il tuo utilizzo dei Servizi in generale; e (iii) da siti Web e servizi di terze parti.
Quando utilizzi i Servizi, acconsenti alla raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione e altri utilizzi delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Principi della Politica sulla privacy di JOOR

JOOR non noleggia né vende le tue Informazioni Personali. Non condividiamo le tue Informazioni Personali con nessuno, se non per ottemperare alla legge, per fornire un servizio da te richiesto, per proteggere i nostri diritti o come previsto dalla presente Informativa sulla Privacy. Non memorizziamo Informazioni Personali sui nostri server, a meno che non sia necessario per il funzionamento continuativo di uno dei nostri Servizi.

Cosa copre questa Politica sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy riguarda il trattamento dei dati personali identificabili ("Informazioni personali") raccolti durante l'utilizzo o l'accesso ai Servizi. La presente Informativa sulla privacy riguarda anche il trattamento da parte nostra di qualsiasi Informazione personale che i nostri partner commerciali condividono con noi o che noi condividiamo con i nostri partner commerciali. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terze parti che non possediamo o controlliamo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, siti web, servizi e applicazioni di terze parti ("Servizi di terze parti") a cui scegli di accedere tramite il Servizio o a persone che non gestiamo o impieghiamo. Sebbene ci impegniamo a facilitare l'accesso solo ai Servizi di terze parti che condividono il nostro rispetto per la tua privacy, non possiamo assumerci la responsabilità del contenuto o delle informative sulla privacy di tali Servizi di terze parti. Ti invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi Servizio di terze parti a cui accedi. Diamo valore alla privacy delle tue Informazioni personali e, di conseguenza, abbiamo recepito il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea. Il GDPR offre ai cittadini dell'UE un maggiore controllo sulle modalità di utilizzo dei loro dati e impone determinati obblighi alle aziende che trattano le Informazioni personali di tali individui. Abbiamo aggiornato la presente Informativa sulla privacy per tenere conto dei requisiti del GDPR.

Quali informazioni raccogliamo?

Le informazioni che raccogliamo ci consentono di personalizzare, migliorare e continuare a gestire i Servizi. In relazione ad alcuni aspetti dei Servizi, potremmo richiedere, raccogliere e/o visualizzare alcune delle tue Informazioni Personali. Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni dai nostri utenti.

INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT
JOOR raccoglie Informazioni Personali, come il tuo indirizzo email, quando crei un Account con JOOR per utilizzare i Servizi. Riconosci che queste informazioni potrebbero essere personali e che, creando un account sui Servizi e fornendoci Informazioni Personali, consenti ad altri, inclusi noi, di identificarti e pertanto potresti non essere anonimo.

CONTENUTI UTENTE
Alcune funzionalità dei Servizi ti consentono di fornire contenuti ai Servizi, come commenti scritti. Tutti i contenuti da te inviati ai Servizi possono essere conservati da noi a tempo indeterminato, anche dopo la chiusura del tuo account, a meno che non contengano Informazioni Personali, nel qual caso puoi richiederne la fornitura e/o la cancellazione. Potremmo continuare a divulgare tali contenuti a terze parti in modo da non rivelare Informazioni Personali, come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

INFORMAZIONI SULL'INDIRIZZO IP E ALTRE INFORMAZIONI RACCOLTE AUTOMATICAMENTE
JOOR riceve e registra informazioni sui log del nostro server dal tuo browser, inclusi il tuo indirizzo IP, i cookie e la pagina che hai richiesto, al fine di gestire i Servizi. JOOR può utilizzare strumenti o servizi di analisi per visualizzare statistiche aggregate sull'utilizzo dei Servizi. Alcune di queste informazioni derivano da Informazioni Personali. Queste informazioni statistiche non sono Informazioni Personali e non possono essere collegate a te, al tuo Account o al tuo browser web. Gli indirizzi IP vengono segnalati automaticamente dal tuo browser ogni volta che visualizzi una pagina web. Gli indirizzi IP possono essere utilizzati per vari scopi, tra cui:
- Per diagnosticare o risolvere problemi tecnologici segnalati dai nostri utenti o ingegneri e associati agli indirizzi IP controllati da una specifica azienda web o ISP.
-Per personalizzare la pubblicità in base all'area geografica o ad altre informazioni ricavate dal tuo indirizzo IP.
- Anche le informazioni aggregate ricavate dagli indirizzi IP potrebbero essere segnalate agli inserzionisti.
- Per stimare il numero totale di utenti che visitano i Servizi da specifiche regioni geografiche.

BISCOTTI

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- Accedi alle tue informazioni quando "accedi".
- Tenere traccia delle preferenze specificate durante l'utilizzo dei Servizi.
- Tieni traccia delle scelte relative ai file di progettazione.
- Memorizza le credenziali che potresti utilizzare per abilitare la pubblicazione su altri siti.
- Stimare e comunicare le dimensioni totali del nostro pubblico e del traffico.
- Condurre ricerche per migliorare i contenuti e i servizi di JOOR.

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Condivisione e divulgazione delle informazioni

When you access or use the Services, we collect, use, share, and otherwise process your personal information as described in this Privacy Policy. We process your personal information when you have given consent to the processing and when the processing is necessary:

- For us to provide the Services to you.
- For compliance with a legal obligation.
- To protect the vital interests of yourself or others.
- In the public interest.
- For the purposes of our legitimate interests or those of a third party.

Some of your activity on and through the Services is public by default. This may include, but is not limited to, content you have posted publicly on the Site or otherwise through the Services, such as on message boards, in reviews and discussion areas, and within your public profile page. Such content becomes publicly available and can be collected and used by others. Registered users may have some of this public information associated with their Accounts. Unregistered users will not have this association, but information concerning their use of the Services (such as what pages they have visited) may be tracked anonymously through the use of cookies and stored by us. If you post Personal Information online in a way that is accessible to the public, you may receive unsolicited messages from other parties in return.

JOOR does not rent or sell your Personal Information. Please also remember that if you choose to provide Personal Information using certain public features of the Services, then that information is governed by the privacy settings of those particular features and may be publicly available. Individuals reading such information may use or disclose it to other individuals or entities without our control and without your knowledge, and search engines may index that information. We therefore urge you to think carefully about including any specific information you may deem private in content that you create or information that you submit through the Services.

User profile information including your username and other information you enter may be displayed to other users to facilitate user interaction within the Services. We do not use your email address or other Personal Information to send marketing messages unless you've opted in to receive such messages. We may, however, use your email address without further consent for non-marketing or administrative purposes (such as notifying you of major Site changes, alerting you to messages from other members of the Services, or for customer service purposes).

We use both your Personal Information and certain non-personally-identifiable information (such as anonymous user usage data, cookies, IP addresses, browser type, clickstream data, etc.) to improve the quality and design of the Site and to create new features, functionality, and services by storing, tracking, and analyzing user preferences and trends.

As stated above, we do not currently collect financial information, as that information is collected and stored by our Payment Processor. However, we may from time to time request and receive some non-PCI compliant financial data from our Payment Processor for the purposes of completing transactions you have initiated through the Services, enrolling you in discount, rebate, and other programs in which you elect to participate, protecting against or identify possible fraudulent transactions, and otherwise as needed to manage our business.

JOOR will not share Personal Information about you with other people or other companies without your consent except to provide products or services you've requested and in the following circumstances:
- JOOR may be required to disclose Personal Information and/or non-personally identifiable information under special circumstances, such as to comply with state and federal laws (such as U.S. Copyright Law), subpoenas, warrants, court orders or legal process or to establish or exercise our legal rights or defend against legal claims.
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- JOOR reserves the right to disclose Personal Information and/or non-personally-identifiable information that JOOR believes, in good faith, is appropriate or necessary to enforce our Terms, take precautions against liability, to investigate and defend itself against any third-party claims or allegations, to assist government enforcement agencies, to protect the security or integrity of our Site, and to protect the rights, property, or personal safety of JOOR, our users or others.
-We will transfer information about you if JOOR is acquired by or merged with another company. In this event, JOOR will notify you by email or by putting a prominent notice on the Site before information about you is transferred and becomes subject to a different privacy policy. In the event that JOOR is acquired by or merged with a third party entity, we reserve the right, in any of these circumstances, to transfer or assign the information we have collected from our users as part of such merger, acquisition, sale, or other change of control. In the unlikely event of our bankruptcy, insolvency, reorganization, receivership, or assignment for the benefit of creditors, or the application of laws or equitable principles affecting creditors' rights generally, we may not be able to control how your Personal Information is treated, transferred, or used.
- JOOR may share demographic information with business partners, such as "53% of users who regularly use JOOR are boutiques" or the like. No Personal Information will ever be used without your permission when sharing such demographic information (i.e. we will ask you for a quote or testimonial).
-JOOR may contract with various third parties who help us provide and maintain the Site or the Services (our "Agents"). We may need to share Personal Information with our Agents in order to provide products or services to you. Unless we tell you differently, our Agents do not have any right to use Personal Information or other information we share with them beyond what is necessary to assist us. You hereby consent to our sharing of Personal Information with our Agents. We will use commercially reasonable efforts to prevent such third parties from disclosing your Personal Information, except for the purposes of providing the services in question. We cannot, however, guarantee that such third parties will not disclose our Personal Information and will not be liable for any unauthorized use or disclosure by any third party.We limit access to Personal Information about you to employees who we believe reasonably need to come into contact with that information to provide products or services to you or in order to do their jobs.

Modificare e cancellare le Informazioni dell'Account

Puoi cancellare il nome utente del tuo Account in qualsiasi momento. Puoi modificare e cambiare altre informazioni presenti sull'Account in qualsiasi momento. Puoi cancellare il tuo Account in qualsiasi momento attraverso la pagina dell'Account; ti preghiamo tuttavia di notare che le tue informazioni di identificazione e contatto potrebbero rimanere conservate da JOOR per un periodo di tempo. Se cancelli il tuo Account, qualsiasi associazione tra il tuo Account e le informazioni che conserviamo non saranno più accessibili attraverso il tuo Account. Tuttavia, data la natura di condivisione dei Servizi, qualsiasi attività pubblica sul tuo Account prima della cancellazione rimarrà conservata sui nostri server e continuerà a essere accessibile al pubblico a meno che non ne sia richiesta la rimozione.

Sicurezza dei dati e modifica del controllo

Le informazioni del tuo Account sono protette da password. Devi impedire l'accesso non autorizzato al tuo Account e alle tue Informazioni Personali selezionando e proteggendo la tua password in modo appropriato e limitando l'accesso al tuo computer e al tuo browser disconnettendoti dopo aver effettuato l'accesso al tuo Account. JOOR utilizza misure di sicurezza fisiche, gestionali e tecniche commercialmente ragionevoli, come i protocolli di crittografia disponibili in commercio, per preservare l'integrità e la sicurezza delle tue Informazioni Personali. Tuttavia, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza di alcuna informazione che trasmetti a JOOR e lo fai a tuo rischio e pericolo. Una volta ricevute le informazioni trasmesse, JOOR compie sforzi commercialmente ragionevoli per garantire la sicurezza dei nostri sistemi. Tuttavia, tieni presente che ciò non garantisce che tali informazioni non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte in caso di violazione di una qualsiasi delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o gestionali. Se JOOR viene a conoscenza di una violazione dei sistemi di sicurezza, potremmo tentare di avvisarti elettronicamente in modo che tu possa adottare le misure di protezione appropriate. JOOR potrebbe pubblicare un avviso sul Sito in caso di violazione della sicurezza. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto legale di ricevere una notifica scritta di una violazione della sicurezza. Per ricevere una notifica scritta gratuita di una violazione della sicurezza (o per revocare il tuo consenso alla ricezione di notifiche elettroniche), devi comunicarcelo compilando il modulo Contattaci con la richiesta appropriata.

A quali informazioni personali posso accedere?

If you are a registered user, you can access information associated with your Account by logging into the Services. Registered and unregistered users can access and delete cookies through their web browser settings.

California Privacy Rights: Under California Civil Code sections 1798.83-1798.84, California residents are entitled to ask us for a notice identifying the categories of personal customer information which we share with our affiliates and/or third parties for marketing purposes, and providing contact information for such affiliates and/or third parties. If you are a California resident and would like a copy of this notice, please submit a written request to the following address: 1178 Broadway, 3rd Floor #4336 New York NY 10001.If you are a California resident, you also have the other rights set forth in this section. Please see the “Exercising Your Rights” section below for instructions regarding how to exercise these rights. Please note that we may process Personal Information of our customers’ end users or employees in connection with our provision of certain services to our customers. If we are processing your Personal Information as a service provider, you should contact the entity that collected your Personal Information in the first instance to address your rights with respect to such data.If there are any conflicts between this section and any other provision of this Privacy Policy and you are a California resident, the portion that is more protective of Personal Information shall control to the extent of such conflict. If you have any questions about this section or whether any of the following rights apply to you, please contact us at: support@joor.com

Access
You have the right to request certain information about our collection and use of your Personal Information over the past 12 months. In response, we will provide you with the following information:
- The categories of Personal Information that we have collected about you.
- The categories of sources from which that Personal Information was collected.
- The business or commercial purpose for collecting or selling your Personal Information.
- The categories of third parties with whom we have shared your Personal Information.
- The specific pieces of Personal Information that we have collected about you.

If we have disclosed your Personal Information to any third parties for a business purpose over the past 12 months, we will identify the categories of Personal Information shared with each category of third party recipient. If we have sold your Personal Information over the past 12 months, we will identify the categories of Personal Information sold to each category of third party recipient.

Deletion
You have the right to request that we delete the Personal Information that we have collected about you. Under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), this right is subject to certain exceptions: for example, we may need to retain your Personal Information to provide you with our services or complete a transaction or other action you have requested. If your deletion request is subject to one of these exceptions, we may deny your deletion request. 

Exercising Your Rights
To exercise the rights described above, you or your Authorized Agent (defined below) must send us a request that (1) provides your first name, last name, company, and email address to allow us to verify that you are the person about whom we have collected Personal Information, and (2) describes your request in sufficient detail to allow us to understand, evaluate and respond to it. Each request that meets both of these criteria will be considered a “Valid Request.” We may not respond to requests that do not meet these criteria. We will only use Personal Information provided in a Valid Request to verify your identity and complete your request. You do not need an account to submit a Valid Request.
We will work to respond to your Valid Request within 45 days of receipt. We will not charge you a fee for making a Valid Request unless your Valid Request(s) is excessive, repetitive or manifestly unfounded. If we determine that your Valid Request warrants a fee, we will notify you of the fee and explain that decision before completing your request.
You may submit a Valid Request by emailing us at: support@joor.com.
You may also authorize an agent (an “Authorized Agent”) to exercise your rights on your behalf. To do this, you must provide your Authorized Agent with written permission to exercise your rights on your behalf, and we may request a copy of this written permission from your Authorized Agent when they make a request on your behalf.

Personal Information Sales Opt-Out and Opt-In
We will not sell your Personal Information, and have not done so over the last 12 months. To our knowledge, we do not sell the Personal Information of minors under 16 years of age. 

We Will Not Discriminate Against You for Exercising Your Rights Under the CCPA
We will not discriminate against you for exercising your rights under the CCPA. We will not deny you our goods or services, charge you different prices or rates, or provide you a lower quality of goods and services if you exercise your rights under the CCPA. However, we may offer different tiers of our services as allowed by applicable data privacy laws (including the CCPA) with varying prices, rates or levels of quality of the goods or services you receive related to the value of Personal Information that we receive from you.

Che scelte ho in merito alle mie Informazioni?

Puoi sempre scegliere di non rivelarci determinate informazioni, anche se potrebbero essere necessarie per usufruire di alcune delle nostre funzionalità. Puoi eliminare il tuo Account. Tieni presente che dovremo verificare che tu abbia l'autorità necessaria per eliminare l'Account e che le attività generate prima dell'eliminazione rimarranno da noi archiviate e potrebbero essere accessibili al pubblico.
Puoi chiederci di confermare se i tuoi dati personali sono in corso di trattamento e, in tal caso, di fornirti l'accesso alle informazioni e una spiegazione delle finalità del trattamento, delle categorie di dati personali interessati, delle categorie di destinatari dei dati e del periodo di conservazione. Puoi anche revocare il tuo consenso o opporti al trattamento dei tuoi dati personali, richiederci di correggere o cancellare i tuoi dati personali o di ottenere una copia dei tuoi dati personali da noi.

Modifiche e aggiornamenti a questa Politica sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata periodicamente, con o senza preavviso, e ciò sarà indicato nella "data di entrata in vigore" sopra indicata. Si prega di consultare questa pagina per rimanere aggiornati su eventuali modifiche. In generale, utilizziamo le Informazioni Personali dell'Utente solo secondo le modalità descritte nell'Informativa sulla Privacy in vigore al momento della ricezione delle Informazioni Personali fornite. L'utilizzo continuato del Sito costituisce l'accettazione della presente Informativa sulla Privacy e di eventuali revisioni future. Per eventuali revisioni della presente Informativa sulla Privacy che dovessero essere sostanzialmente meno restrittive in merito all'utilizzo o alla divulgazione delle Informazioni Personali già fornite, cercheremo di ottenere il consenso dell'Utente prima di apportare tali revisioni a tali informazioni.

In caso di domande o dubbi

In caso di domande o dubbi riguardanti la privacy nell'uso dei Servizi, inviaci un messaggio dettagliato all'indirizzo support@joor.com.
Faremo ogni sforzo per risolvere i vostri problemi.

Quadro normativo sulla privacy dei dati

JOOR ha partecipato e ottenuto la certificazione di conformità al Data Privacy Framework per le entità statunitensi e dell'UE, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla conservazione delle Informazioni Personali trasferite dall'UE agli Stati Uniti. JOOR ha certificato al Dipartimento del Commercio di aderire ai Principi del Data Privacy Framework ("Principi"). JOOR ha avviato il processo di nuova autocertificazione e aggiornerà la presente informativa una volta ottenuta la certificazione. JOOR si impegna a sottoporre tutte le Informazioni Personali ricevute dai Paesi membri dell'Unione Europea (UE), in conformità al Data Privacy Framework, ai Principi del Framework. Per ulteriori informazioni sul programma Data Privacy Framework e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.
In conformità con i Principi, la presente Informativa sulla privacy stabilisce:

- I tipi di informazioni personali che raccogliamo ("Quali informazioni raccogliamo")
- Le finalità per cui raccogliamo e utilizziamo le Informazioni Personali ("Quali Informazioni Raccogliamo")
- I tipi di terze parti a cui divulghiamo Informazioni personali e le finalità per cui lo facciamo ("Condivisione e divulgazione delle informazioni")
- La nostra responsabilità per i trasferimenti successivi a terzi ("Condivisione e divulgazione delle informazioni")
- Le scelte e i mezzi che offriamo agli individui per limitare l'uso e la divulgazione delle loro informazioni personali ("Quali scelte ho riguardo alle mie informazioni")
- Il diritto degli individui ad accedere alle proprie informazioni personali ("A quali informazioni personali posso accedere")

JOOR è responsabile del trattamento dei Dati Personali ricevuti ai sensi del Quadro Regolamentare sulla Privacy dei Dati e che successivamente trasferisce a terzi che agiscono in qualità di agenti per suo conto, se presenti. JOOR rispetta i Principi del Quadro Regolamentare sulla Privacy dei Dati per tutti i trasferimenti successivi di dati personali dall'UE, comprese le disposizioni sulla responsabilità per i trasferimenti successivi.

Gli interessati UE possono contattarci per la gestione di reclami, richieste di accesso e qualsiasi altra questione derivante dal Framework sulla privacy dei dati, come specificato nella sezione "Contatti" di seguito. In caso di reclami relativi alla nostra conformità ai Principi, contattateci innanzitutto per una risoluzione informale. In caso di dubbi irrisolti relativi alla privacy o all'utilizzo dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, contattate il nostro fornitore terzo di servizi di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all'indirizzo https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution . Come ulteriormente spiegato nei Principi, vi sarà inoltre offerta un'opzione di arbitrato vincolante per la risoluzione di reclami residui non risolti con altri mezzi.
JOOR è soggetta ai poteri investigativi e di controllo della Federal Trade Commission (FTC) statunitense. In determinate situazioni, JOOR potrebbe essere tenuta a divulgare Informazioni Personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.